批發(fā)零售服務(wù)認(rèn)證證書如何辦理？批發(fā)零售服務(wù)認(rèn)證證書辦理的重要性。批發(fā)零售服務(wù)認(rèn)證采用評(píng)分制，主要是對(duì)批發(fā)零售業(yè)服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)分值評(píng)價(jià)企業(yè)批發(fā)服務(wù)水平是否達(dá)標(biāo)。

批發(fā)零售企業(yè)通過(guò)服務(wù)認(rèn)證，可以在銷售服務(wù)過(guò)程中引入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理思路，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和采取相關(guān)措施，提高服務(wù)能力和水平，招攬回頭客。獲證企業(yè)通過(guò)展示認(rèn)證證書，向社會(huì)表明有獨(dú)立第三方對(duì)其服務(wù)能力和水平有擔(dān)保，更加容易吸引消費(fèi)者的注意，贏得消費(fèi)者的信任。

批發(fā)零售服務(wù)認(rèn)證證書辦理流程：

認(rèn)證申請(qǐng)——認(rèn)證咨詢——預(yù)評(píng)審——不符合整改——現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審——綜合評(píng)定——獲證監(jiān)督

批發(fā)零售服務(wù)認(rèn)證辦理需要的資料：

1、公司提供法人、總經(jīng)理、管理代表者 的姓名和手機(jī)號(hào)及電子郵箱，

2、公司的網(wǎng)址網(wǎng)頁(yè)-電子郵箱，以及公司的服務(wù)熱線（沒(méi)有，就不用提供）

3、提供三體系證書或相關(guān)證書（可以加審核的總分，沒(méi)有，就不用提供）

4、提供人員資質(zhì)證書-如售后服務(wù)管理師證書（若無(wú)提供兩個(gè)名字）

5、提供產(chǎn)品合格證、保養(yǎng)方法說(shuō)明、三包規(guī)定，產(chǎn)品第三方檢測(cè)報(bào)告等（2-3份即可）

6、提供公司銷售合同（和申請(qǐng)范圍相關(guān)的，每個(gè)范圍至少一份）、采購(gòu)合同2-3份

7、公司員工花名冊(cè)

8、公司的用房是租賃，請(qǐng)?zhí)峁┳赓U合同，如為公司所買，請(qǐng)?zhí)峁┓慨a(chǎn)證（復(fù)印件即可）

9、組織架構(gòu)（企業(yè)有哪些部門，各部門負(fù)責(zé)人）

10、公司簡(jiǎn)介

11、辦公、業(yè)務(wù)所涉設(shè)備清單含檢驗(yàn)設(shè)備（若有）